為規(guī)范工程一切險(xiǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)，落實(shí)和推行全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)重點(diǎn)行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)，2014年初，省高管局與湖南高速保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、主承保公司聯(lián)合成立了湖南高速公路防災(zāi)防損辦公室。自成立以來(lái)，防災(zāi)防損辦公室想方設(shè)法創(chuàng)新工作思路，為維護(hù)高速公路保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展和穩(wěn)定而努力。
投保方面，充分調(diào)研，科學(xué)制定安責(zé)險(xiǎn)與工程一切險(xiǎn)保險(xiǎn)條款與方案，參照“招投標(biāo)法”和“政府采購(gòu)辦法”，采用“公開(kāi)比選”的方法,在局監(jiān)察室人員跟蹤監(jiān)督下，公開(kāi)、公平、公正地選擇主承保和共保體；運(yùn)用大數(shù)法則、捆綁打包及保險(xiǎn)公司的相互競(jìng)爭(zhēng)，不但擴(kuò)展了安責(zé)險(xiǎn)和工程一切險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍，還大幅度降低了費(fèi)率，估計(jì)節(jié)省保費(fèi)7980萬(wàn)元。
理賠服務(wù)方面，創(chuàng)新建立服務(wù)平臺(tái)，采用專用郵箱、專用報(bào)案電話、短信預(yù)警等現(xiàn)代通訊手段提高服務(wù)效率；成立風(fēng)險(xiǎn)管理部，負(fù)責(zé)并監(jiān)督保險(xiǎn)公司的查勘、定損等理賠工作。通過(guò)努力，2014年度報(bào)案理賠到位271起，賠款4002.82萬(wàn)元，未發(fā)生一起案件爭(zhēng)議，并為汝郴、長(zhǎng)湘等項(xiàng)目解決近7000余萬(wàn)元的歷史遺留賠款。
風(fēng)險(xiǎn)排查方面，采取專項(xiàng)排查、突擊排查與常規(guī)排查相結(jié)合的方式，開(kāi)展“雨季風(fēng)險(xiǎn)排查”、“施工高峰期風(fēng)險(xiǎn)排查”、“冬季施工安全風(fēng)險(xiǎn)排查”等多次排查活動(dòng)，排查出風(fēng)險(xiǎn)隱患共計(jì)1374處，估計(jì)挽回經(jīng)濟(jì)損失1億余元。
培訓(xùn)方面，先后組織龍永、永吉、懷化繞城、邵坪、大岳、洞庭湖大橋、婁衡、新溆、武靖、益婁、張桑等施工單位30余次培訓(xùn)，參訓(xùn)人數(shù)2000余人，印刷并發(fā)放保險(xiǎn)手冊(cè)5000余冊(cè)，大大提高了施工企業(yè)保險(xiǎn)技能和安全生產(chǎn)意識(shí)。
另外，12期累計(jì)18000多份“湖南省高速公路施工行業(yè)簡(jiǎn)報(bào)”的發(fā)行和200余次各類服務(wù)會(huì)議的召開(kāi)，對(duì)提高施工單位的安全操作技能和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，以及規(guī)范保險(xiǎn)公司的誠(chéng)信行為起到了良好作用。
